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Símbolo da CicleraCiclera
Gestão operacionalClientes, equipamentos, ordens e agenda em um fluxo único.Execução em campoUma interface direta para o técnico registrar o serviço.Revisão e faturamentoEvidências conferidas antes de liberar a receita.

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  1. Início
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Execução em campo

O técnico vê o necessário e registra o que aconteceu.

Uma experiência web responsiva, direta e concentrada nas ordens atribuídas a cada técnico — do início controlado ao envio para revisão.

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Técnico usando a Ciclera durante um atendimento em campo
Área de campoHoje

OS-000184

Manutenção preventiva do ar-condicionado

Agendada

Hotel Serra Verde · Unidade Centro

09:00 — 12:00

Ver atendimento

Recursos da execução em campo

  • Antes de sair

    Agenda individual

    Somente os atendimentos atribuídos, com horário e contexto do serviço

  • Durante o atendimento

    Registro no mesmo fluxo

    Diagnóstico, fotos privadas e adicionais confirmados pelo servidor

  • Ao devolver

    Execução protegida

    Conflitos e ações repetidas tratados antes do envio à revisão

Na rotina do técnico

Menos etapas paralelas para executar, documentar e devolver a ordem completa.

Leitura rápida para chegar preparado. Registro direto para devolver a ordem completa ao escritório.

  1. Ao chegar no local

    Contexto pronto para começar.

    O técnico consulta cliente, endereço, equipamento, horário e instruções sem navegar pela área administrativa.

    Na tela do técnico

    Pronto para iniciar
    • Início controlado da execução
    • Diagnóstico e observações do trabalho
    • Cliente, local, equipamento e instruções sempre visíveis
  2. Antes de devolver a ordem

    Registro pronto para revisão.

    Fotos e adicionais seguem vinculados à ordem para que a revisão aconteça com contexto e rastreabilidade.

    Registro vinculado à ordem

    Pronto para revisão
    • Captura de fotos pela câmera ou seleção da galeria
    • Materiais, serviços e horas adicionais em centavos
    • Fluxo de correção quando o administrativo solicita ajuste

Jornada do atendimento

Da agenda à revisão, sem sair da ordem.

Cada momento mantém o contexto recebido e prepara o próximo, sem exigir controles paralelos durante o serviço.

  1. Agenda

    Consulte a agenda

    Veja os serviços de hoje, próximos e em execução.

  2. Chegada

    Inicie com segurança

    Confirme o início e registre a execução real.

  3. Registro

    Documente o serviço

    Adicione diagnóstico, fotos e itens adicionais.

  4. Entrega

    Envie para revisão

    A ordem segue bloqueada até a decisão administrativa.

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